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2024年1月12日左右，在百色市右江区微信视频号看直播买了短视频剪辑课，现在是想退费，他们说也可以退，就是拖着说在处理，一个多月了还不退，

广西壮族自治区-百色市 其他 2025-04-13 15:22:03
用户：180*****020
律师回复（5）
  • 罗明镜律师

    月帮助128人

    回复于2025-04-13 15:47:42

    你这边可以联系对方退款，对方一直不退，你可以起诉要求对方退款。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10377人

    回复于2025-04-13 15:48:48

    你好，进行起诉要求退还款项，保留好聊天记录等，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2558人

    回复于2025-04-13 18:50:34

    说了可以退就应该退给你，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4659人

    回复于2025-04-13 23:33:53

    是否有签合同？可以把合同发过来看一下。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11275人

    回复于2025-04-14 09:53:33

    这种情况，先保留好购买课程的相关证据，包括交易记录、聊天记录等。然后给对方发正式的书面通知，要求在一定期限内退费，明确告知若不退将采取法律手段。若对方仍不退，可向当地消费者协会投诉或直接向法院起诉。

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