月帮助10599人
回复于2025-04-12 13:05:56
仅根据目前描述,一般较难认定商家构成损坏名誉。认定名誉权侵权需商家主观有过错、客观实施了侮辱诽谤等损害名誉的行为且为第三人知悉、对你名誉造成较严重损害等。商家称你做假,若未公开宣扬致你社会评价降低等,难以构成侵权,但你可依《消费者权益保护法》相关规定,就商品与样品不符问题主张退货等权利。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
月帮助10846人
回复于2025-04-12 13:09:04
商家行为不合理。可先收集相关证据,如样皮、与商家沟通记录等。与商家协商,若协商不成,可向消费者协会投诉或通过法律途径解决,要求商家承担相应责任,包括退货及赔偿可能的精神损失等。
月帮助4072人
回复于2025-04-12 13:30:59
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助4258人
回复于2025-04-12 14:32:49
对方是如何诋毁你的呢?你有没有保留证据?详细情况可以跟我这边说一下。如果对方有侵权行为,你可以起诉对方。
我的订单
联系客服
恭喜你!
获得咨询现金券