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水果店买到发霉水果，客户要求赔偿商家应该如何应对

山东省-青岛市 其他 2025-04-10 20:08:22
用户：133*****379
律师回复（4）
  • 刘敏律师

    月帮助536人

    回复于2025-04-10 20:09:00

    协商解决，如果对方去工商投诉或者去法院起诉，食品质量问题一赔十最低1000

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8484人

    回复于2025-04-10 20:09:39

    商家应按照《食品安全法》等相关法律规定，实行首负责任制，先行赔付。可以与客户协商解决，如为客户退货退款、更换新鲜水果，或按价款十倍或损失三倍进行赔偿，增加赔偿金额不足一千元的为一千元。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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  • 吴亮律师

    月帮助9233人

    回复于2025-04-10 20:12:14

    商家应积极与客户协商。首先，检查水果确实存在问题，可根据实际情况给予合理赔偿，如更换新鲜水果或退款并适当补偿。其他，态度要诚恳，表达歉意。再次，若客户要求过高，可在合理范围内协商。最后，平时要加强对商品的检查管理，避免类似情况发生。

    咨询Ta
  • 李志峰律师

    月帮助205人

    回复于2025-04-10 20:36:36

    可以联系我详聊一下情况

    咨询Ta

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