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买快递没有经过消费者同意被擅自做主退回

湖南省-长沙市 其他 2025-04-09 19:57:12
用户：186*****210
律师回复（4）
  • 刘敏律师

    月帮助99人

    回复于2025-04-09 19:57:47

    造成损失的可以去邮政监管部门投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4890人

    回复于2025-04-09 20:01:27

    这肯定是不行的呀。买的快递没经同意就被擅自退回，消费者权益被侵害了。先找快递公司沟通，要求给出合理说法和解决方案。要是不行，就向相关监管部门投诉，让他们来处理，总得维护自己的权益呀。

    咨询Ta
  • 李志峰律师

    月帮助5人

    回复于2025-04-09 20:11:08

    可以去邮政官网投诉。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4574人

    回复于2025-04-09 20:18:26

    如果买快递未经消费者同意被擅自退回，消费者可先与商家或快递公司沟通，要求其说明原因并采取补救措施，如重发或赔偿。若协商不成，可向购物平台投诉或向邮政管理部门反映，还可收集证据通过仲裁或诉讼来维护自身合法权益。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答，如仍有不明白之处，也可以对我进行追问。

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