月帮助10813人
回复于2025-04-05 12:52:50
可以要求退款。商家宣传与实际不符,未告知真实的服务内容和效果,侵犯了消费者的知情权,且可能构成欺诈,消费者有权要求退款。时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
月帮助9510人
回复于2025-04-05 12:53:09
这种情况你可以要求退款。商家存在虚假宣传和误导消费的行为。先与商家协商退款事宜,明确指出他们的问题。若协商不成,可向市场监管部门投诉,或通过法律途径,如向法院提起诉讼来维护自己的权益。
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