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我想咨询一下，商家提供祛斑服务，付款前承诺5800的祛斑项目包祛斑，如果没有达到完全祛斑效果就全额退款，目前都没有完全祛斑的效果，商家坚持不肯全额退款。

广东省-广州市 其他 2021-03-03 17:56:53
用户：185*****996
律师回复（2）
  • 朱忠良律师

    回复于2021-03-03 17:58:30

    当时是否有签合同，关于退款的事项有没有约定在合同中，如果有，可以到法院起诉维权

    咨询Ta
  • 刘志涛律师

    回复于2021-03-03 22:51:23

    你好，可以协商解决，协商不了的只能通过诉讼解决，如需委托律师处理，可一对一与我联系。

    咨询Ta
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