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饿了么商家辱骂顾客，需要维权

浙江省-金华市 侵权维权 2025-04-02 12:10:03
用户：153*****326
律师回复（5）
  • 张颖律师

    月帮助2051人

    回复于2025-04-02 12:13:46

    你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7056人

    回复于2025-04-02 12:16:36

    如果饿了么商家辱骂顾客，顾客可先保留相关证据，比如聊天记录等。然后向饿了么平台投诉，要求平台对商家进行处理。若造成严重后果，可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求商家赔礼道歉、赔偿损失等，以维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1108人

    回复于2025-04-02 12:18:12

    可以向平台投诉举报。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助3385人

    回复于2025-04-02 14:56:33

    保存好辱骂的相关证据可以报警。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7751人

    回复于2025-04-02 15:36:01

    饿了么商家辱骂顾客，违反了《治安管理处罚法》和《民法典》相关规定，顾客可保留聊天记录等证据，向平台投诉或向市场监管部门举报，也可向法院起诉要求商家承担侵权责任。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。

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