美团外卖顾客辱骂挑衅商家

你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

美团外卖顾客辱骂挑衅商家，若情节较轻，商家可要求顾客停止侵害、赔礼道歉，也可向美团平台投诉；若情节严重，涉及公然侮辱或诽谤，商家可报警，或收集证据向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应法律责任。

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顾客辱骂挑衅商家，侵犯了商家名誉权。商家可先保留聊天记录、通话录音等证据，尝试与顾客沟通，要求其停止侵权、赔礼道歉。若沟通无果，可向平台投诉，由平台介入处理。若情节严重、造成较大损失，商家还能去法院起诉，要求顾客赔偿损失、消除影响等。