咨询详情

我美团下了个团购然后没去，结果商家自动核销了，按说核销码在我手里，我没去商家是怎么核销的呢？

山东省-济南市 其他 2025-04-01 16:57:03
用户：138*****794
律师回复（4）
  • 王建宇律师

    月帮助4258人

    回复于2025-04-01 16:59:28

    你好，可以联系商家处理。或者找平台客服处理

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2025-04-01 17:02:06

    这种情况商家可能存在违规操作。你可以先和商家沟通，说明情况并要求解释。如果商家不能给出合理答复，你可以向美团平台投诉，要求平台介入处理，维护自己的权益。若仍不能解决，可考虑通过法律途径解决，比如向当地消费者协会寻求帮助。

  • 时龙律师

    月帮助10599人

    回复于2025-04-01 17:14:57

    商家未经你同意自动核销团购券的行为可能构成违约或侵犯消费者权益。你可先与商家协商解决，要求退款或提供相应服务，若协商无果，可向美团平台投诉或向消费者协会、市场监管部门反映，必要时通过诉讼维权。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2397人

    回复于2025-04-01 18:23:37

    那你可以找平台这边申诉

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复138*****794
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交