昨天下午，我在抖音平台购买了一个团购，团购上写无需预约可以直接前往。在我到店后服务人员没有告知我需要等位一个多小时，直接把券码给核销了。我表示不愿意等位，让他们进行退款他们表示无法退款，并且态度比较恶劣；随后我自行联系抖音平台表示能给我进行退款，我需要商家出具已核销未使用的证明，服务人员表示老板在店内，但全程无人受理，我在店内等待半小时，在我投诉消费者协会时，老板才出现同时还告知我投诉没有任何的用。已投诉市场监管局需要商家对我总共等候一个小时时长的赔付，赔付合理吗，要求赔多少合理