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我手机坏了一直关机,我去手机店维修,手机店说修好了收我500块钱,修好之后坏了也可以去他那里维修,最后我的手机开机了,我给了500块钱,但是拿回来不到24个小时,他又关机了,我又把手机送到手机店里面了,但是他没有给我修,手机自己开的机,他说修不好,这算欺骗消费者吗

河南省-南阳市 其他 2025-04-01 13:08:29
用户:186*****846
律师回复(5)
  • 时龙律师

    月帮助8259人

    回复于2025-04-01 13:08:53

    仅根据目前描述,难以直接认定手机店构成欺骗消费者。但手机店提供的维修服务在短时间内出现故障,且其未能按承诺继续有效维修,可能构成违约,消费者可收集证据,通过协商、向消协投诉或诉讼等方式维权。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处,也可以对我追问。

  • 吴亮律师

    月帮助9103人

    回复于2025-04-01 13:14:11

    这可能算欺骗消费者。你可先与手机店协商,要求其妥善处理或退还部分费用。若协商不成,可向消费者协会投诉,让他们帮忙调解。若还不行,可考虑通过诉讼途径解决,但要注意收集相关证据,如维修记录、付款凭证等。

  • 张冲律师

    月帮助15人

    回复于2025-04-01 14:20:05

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品或者服务应当符合质量要求。如果手机在维修后不到24小时又出现同样的问题,且手机店未能有效修复,可能构成服务质量不达标。你与手机店之间形成了维修服务合同关系。手机店承诺修好手机并收取了500元费用,这意味着他们有义务提供符合标准的维修服务。如果手机店未能履行这一义务,可能构成违约。

  • 王建宇律师

    月帮助285人

    回复于2025-04-01 14:20:13

    这个可以直接到法院起诉,让他承担相应的责任,继续维修或者退费,我可以帮你写起诉状,指导你立案

  • 张颖律师

    月帮助3010人

    回复于2025-04-01 14:20:46

    你好,如涉嫌欺诈可以起诉要求退款

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