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未成年人游戏退费不到1.6万元，上海米哈游一直不不同意退费，僵持了不到两年时间米哈游一直不同意，每次提交退费申请就给退回来，问他们理由就说不符合，问米哈游为什么不符合的原因也不用说，米哈游在上海我在河北省保定市，我们想走诉讼可以吗

河北省-保定市 其他 2025-03-30 08:12:31
用户：193*****688
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助10991人

    回复于2025-03-30 08:17:46

    可以走诉讼。先准备好相关证据，比如游戏充值记录等能证明是未成年人消费的材料。然后写好起诉状，向米哈游所在地上海的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要清晰阐述退费理由和依据，争取自己的合法权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10273人

    回复于2025-03-30 08:25:13

    可以走诉讼。未成年人属于限制民事行为能力人，其游戏充值行为需经法定代理人同意或追认，否则可要求退款。协商不成时，可向法院起诉，你可在保定当地法院提起诉讼，需准备好相关证据材料，如未成年人身份证明、充值记录、与米哈游沟通记录等。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2543人

    回复于2025-03-30 09:15:03

    可以，但是你要有充分的证据证明未成年人玩的

    律师回复2025-03-30 09:15:08
    上海律师
    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1854人

    回复于2025-03-30 10:23:35

    你好，可以的。这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担退款责任。

    咨询Ta

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