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我这边是属于拼多多商家,跟合作的快递点有纠纷,目前就是不合作了,然后让我付给他偏远地区的钱5000多吧,但是呢我丢件他给我的数量不对,还一直让我找,我的时间也不是很多,我让他找,他们还说我是第一个让他们找丢件的,他们给我找这个丢件的这是应该的吗

山东省-菏泽市 其他 2025-03-27 10:23:54
用户:172*****470
律师回复(5)
  • 刘蓉律师

    月帮助4109人

    回复于2025-03-27 10:26:11

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 张冲律师

    月帮助613人

    回复于2025-03-27 10:27:21

    首先,检查您与快递公司之间的合同或协议,特别是关于丢件处理、费用分担及合作终止的条款。这将帮助您了解双方的法律责任和权利。 快递公司通常负责包裹的安全运输,包括在运输过程中防止丢失。如果发生丢件,快递公司应负责查找或赔偿。您有权要求快递公司提供详细的丢件记录和处理流程。如果快递公司要求您支付偏远地区的费用,您需要确认这些费用是否在合同中有明确规定,以及是否符合行业标准。如果这些费用未经您同意或合同未明确,您有权拒绝支付。收集所有与丢件和费用争议相关的证据,包括通信记录、合同条款、支付凭证等。这些证据在必要时可用于法律诉讼或调解。

    律师回复2025-03-27 10:27:31
    如果协商和调解都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,您有权要求快递公司履行合同义务,包括赔偿因丢件造成的损失。
  • 吴亮律师

    月帮助8718人

    回复于2025-03-27 10:28:35

    这事儿得看具体情况。首先,关于丢件数量不对的问题,得有证据证明,不能光凭他们说。其次,他们有义务帮忙找丢件,不能因为你是第一个要求就推脱。至于那 5000 多偏远地区的钱,如果不合理你可以拒绝支付。你可以先和他们协商,把道理讲清楚,要是协商不成,就考虑通过法律途径解决,比如去法院起诉。我是杭州的吴亮律师,在听讼网上已经连续 5 个月回复咨询数量名列第一,如果你对我的回复有更多疑问,欢迎一对一咨询或电话咨询,无限次追问,大部分时间可以做到秒回复。

  • 曹雨诺律师

    月帮助152人

    回复于2025-03-27 10:31:19

    是的,快递公司应该为快递丢失承担责任,可以投诉该站点工作人员。

  • 王建宇律师

    月帮助3754人

    回复于2025-03-28 21:48:51

    可以把你们双方的合同发给我看一下。依照合同约定处理

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