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我想请问一下，我不是在运营商办的卡，在办卡的时候不知道吗要付违约金，在我现在不想使用了运营商说要付违约金，在我付完违约金之后，同事知道了我的情况说可以根据消费者权益保护法知情权下，在我办卡的时候不知道要付违约金，那我可以根据消费者权益保护法知情权让运营商退还以支付的违约金

浙江省-温州市其他 2025-03-19 11:43:43

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律师回复（5）

张颖律师
月帮助2401人

回复于2025-03-19 11:44:26

你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。

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王建宇律师
月帮助4165人

回复于2025-03-19 11:53:57

你好，你可以起诉对方，要求对方退还已支付的违约金

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刘蓉律师
月帮助4038人

回复于2025-03-19 14:22:06

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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吴亮律师
月帮助9865人

回复于2025-03-19 15:20:41

运营商应明确告知相关费用，若未尽此义务，可与运营商协商退还违约金，协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决。

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时龙律师
月帮助10751人

回复于2025-03-19 16:21:45

如果在办卡时运营商未明确告知您存在违约金事项，导致您在不知情的情况下办卡且支付了违约金，这种情形下您确实可能因运营商侵犯了您作为消费者的知情权而要求其退还已支付的违约金，但您需要收集如办卡时无告知的相关证据（如办卡协议中未提及、办卡时的录音录像等能证明未被告知违约金的证据）来支持您的主张，并可先与运营商协商，协商不成可以通过向消协投诉或向法院起诉等途径解决。解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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