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下单了一个考试旅行社专门为考试的人预订酒店 下单时没说违约金的事(下单总人数近达四千个人大部分人都不知道违约金)后来说有违约金15% ,现在我因为特殊情况要退掉订单要收取40% 的违约金,一共消费440元(不扣违约金的话) 想问一下国家是否有关违约金这方面的标准并且这样算不算隐瞒欺骗消费者之类

山东省-青岛市 其他 2022-05-04 20:21:12
用户:180*****733
律师回复(2)
  • 回复于2022-05-04 20:23:05

    你好,你可以拨打12315消费者投诉热线。

  • 龚永青律师

    月帮助435人

    回复于2022-05-04 20:23:53

    你好,有没有签订份合同?

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