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顾客3.2来买两盒头孢40.5元一盒。3.4他儿子觉得买贵了,医院5元一盒,到店要退。法律规定药品没有质量问题,不退不换。顾客投诉到市场监督管理办,该部门来门店检查没有问题,明码标价。顾客儿子继续投诉销售过程未告知他父亲价格,可以医保票据本人确认价格签字的。3.14顾客投诉完市场监督管理部门后再次跑门店要求退药,出于人情及多方协商,最终给顾客退了。顾客向公司投诉门店,没有一次性给顾客退药,害顾客跑了不止一次。公司培育顾客¥200投诉抚恤金。顾客收了钱之后,要求公司及门店再给予¥2000的补偿,请问这是否构成敲诈勒索?

浙江省-嘉兴市 医疗纠纷 2025-03-17 20:48:36
用户:172*****863
律师回复(3)
  • 王建宇律师

    月帮助3221人

    回复于2025-03-17 20:54:17

    你好,这种涉嫌敲诈勒索,可以不给,同时报警处理。

  • 时龙律师

    月帮助9926人

    回复于2025-03-17 21:43:18

    仅从目前描述看,难以认定顾客构成敲诈勒索。虽然顾客索要 2000 元补偿,但没有明确其使用了威胁、要挟等非法手段,且其此前有投诉等行为,可能是基于认为自身权益受影响而主张补偿,不符合敲诈勒索罪以非法占有为目的使用恐吓等方法迫使他人交出财物的构成要件。解答不易,顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

  • 吴亮律师

    月帮助11053人

    回复于2025-03-18 13:37:57

    顾客行为不构成敲诈勒索。公司可与顾客协商解决,若无法达成一致,可建议顾客通过合法途径解决争议,如诉讼等,公司应积极应对并保留相关证据。

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