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顾客从我店里买了三个身体套盒一共4500,做完了一盒,打开了一盒,还有一盒未拆封,过去一年多了顾客以没时间到店为理由要求退款,我跟顾客说已经打开的套盒影响二次销售无法退款,没打开的套盒已经过去一年多了,我算了百分之五十的折损费,退给顾客750顾客不同意,要求未拆封的全额退款,请问我是应该全额退给她吗?

山东省-淄博市 经济金融 2022-06-12 13:56:27
用户:151*****831
律师回复(2)
  • 回复于2022-06-12 14:10:14

    拆开了影响销售的可以不全额退

  • 回复于2022-06-12 14:44:43

    协商解决,这个没有什么应该不应该。你们又没有合同,解决不了对方可以走法律程序。

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