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就是在一个软件上充了12000，然后对方说不给退未成年充的

河北省-保定市 其他 2025-03-14 02:47:37
用户：155*****792
律师回复（5）
  • 王建宇律师

    月帮助22人

    回复于2025-03-14 03:06:45

    你好，如果是未成年充值的，可以让监护人拿着相关证据去退费。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4783人

    回复于2025-03-14 06:54:35

    未成年充值可要求退款。先与对方协商，协商不成可向相关部门投诉或通过法律途径解决，准备好充值证据等。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助830人

    回复于2025-03-14 07:53:46

    可以起诉软件的所有者，由监护人出面解决

    咨询Ta
  • 刘建伟律师

    月帮助191人

    回复于2025-03-14 08:29:17

    报警。。。。。。。。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4631人

    回复于2025-03-14 09:19:46

    如果是不满八周岁的未成年人充值，根据《民法典》，其充值行为无效，家长有权要求全额退款。如果是八周岁以上的未成年人，若充值行为超出其年龄、智力相适应的范围，家长能证明充值未经同意等，也可要求退款。家长可先收集证据与平台协商，协商不成可向相关部门投诉或诉讼。 解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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