因为在去哪儿平台购买的机票无法使用，且缺乏必要的签证信息提醒。 这张机票是 2025年3月3日 哈瓦那 (HAV) → 迈阿密 (MIA) → 伦敦 (LGW) 的单程航班。然而，由于贵公司 未能告知我因之前前往古巴，我的美国 ESTA 免签已被自动取消，我无法在迈阿密转机，导致行程受阻。 由于去哪儿未能提供这一重要的旅行限制信息，我被迫临时购买替代航班，导致额外的经济损失。因此，我正式请求： 全额退款 £337.87 (RMB 3,102)，因原始机票无法使用。 全额退款 £851.30，因贵公司失误导致我不得不购买新的航班。 额外赔偿 £217.92 (RMB 2,000)，弥补由此带来的