在今年1月10日左右，我在智行火车票app线上订了泰国往返和泰国国内中转的机票(共三趟)，我的本意是想出行的，但现在北京飞往清迈的FD499航班已经被亚航取消了，而且我查看了3月25号-3月28号，亚航北京飞清迈的航班都没有了，智行客服也告知无法改签。现在因为前序航班的取消，导致我无法入境，所以才致使后续的两趟航班（一.3月29日亚航FD3074清迈-甲米，二.4月5日狮航SL962曼谷-天津）我无法乘坐出行受阻，非个人意愿，却要承担相应的损失，这让我无法接受，我需要申请全额退款。想咨询一下，我这样的情况可以要求智行或者航司协助我全款退票吗？