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两年前购买了教育课程，没有怎么上过课，去年突然联系不上了，可以全额退款吗？需要怎么做？

湖北省-武汉市 其他 2025-03-03 13:26:26
用户：151*****404
律师回复（3）
  • 朱俊男律师

    回复于2025-03-03 13:28:07

    您好，有无签署合同？如果签署合同要看合同是否有约定退款条件，可以起诉处理

    用户追问2025-03-03 13:38:01
    只有付款截图，其他都没有，对方联系不上，这种情况可以要回来吗？
    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4650人

    回复于2025-03-03 13:28:46

    这得看具体合同约定。先找对方协商，保留相关证据，若协商不成可考虑向相关部门投诉或通过法律途径解决，比如起诉。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1516人

    回复于2025-03-03 19:34:23

    可以退款，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    用户追问2025-03-04 01:54:48
    只有付款截图，其他都没有，对方联系不上，这种情况可以要回来吗？怎么收费？
    咨询Ta

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