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妹妹买了一部平板，然后不喜欢，想退货退款，商家明确不支持无理由退换货，且非质量问题退换需扣除400元折损费。事先没有说明售后服务。然后以200元低价出售了一部苹果xr手机给商家，怎么要求平板退货退款和退回苹果手机，维护自己权益

广东省-湛江市 侵权维权 2025-02-18 00:06:07
用户：173*****093
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助9240人

    回复于2025-02-18 00:12:45

    商家事先未说明售后不合理。可先与商家协商，若协商不成，可向消协投诉或通过法律途径解决，要求退货退款并退回手机。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助608人

    回复于2025-02-18 08:13:02

    协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 蒋珊律师

    月帮助7人

    回复于2025-02-19 09:43:51

    你好，可以向12315消协进行投诉反映。

    咨询Ta

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