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被消费者收到货物仅退款，商家维护该有的权益

河南省-周口市 其他 2025-02-09 15:42:17
用户：151*****215
律师回复（4）
  • 韩瑞律师

    月帮助637人

    回复于2025-02-09 15:44:47

    联系平台看是否为惯犯，然后确定下一步

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10991人

    回复于2025-02-09 15:45:51

    商家可先与消费者协商，若协商不成，可收集证据向平台申诉或通过法律途径解决，如向法院起诉，以维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1854人

    回复于2025-02-09 15:49:45

    你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担赔偿责任。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助1024人

    回复于2025-02-09 15:53:09

    要求消费者退还货物，协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta

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