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洗衣店洗坏衣服,拒绝承认。我们该如何维权? 我们于2025年1月9日送去一件深红色羽绒服给该店铺洗涤,于2025年1月13日将衣服取回后全家去外省旅游,在2025年1月28日打开该衣服发现衣服拉链损坏,衣服跑绒变形等问题,因该衣服是在2024年11月第一次购买,期间并未穿过,且价格较贵,因1月28日至2月5日是法定节假日,故于2025年2月6日去找该店铺讨要说法,但该店铺态度强硬,不承认自己的问题,现要求门店原价赔偿。

四川省-成都市 侵权维权 2025-02-05 19:36:18
用户:152*****222
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助9338人

    回复于2025-02-05 19:42:45

    可先收集证据,如送洗凭证、衣服购买凭证等。然后与店家协商,若协商不成,可向消协投诉或通过诉讼途径解决,要求合理赔偿。

    用户追问2025-02-05 19:52:45
    对方并未提供任何协议或者合同,甚至无法提供对该衣服qing
    用户追问2025-02-05 19:57:06
    请问对方未提供任何合同或者协议,甚至没有对衣服做清洗前检查,就法律法规而言,是否存在问题?
    律师回复2025-02-06 09:25:29
    建议你打当地12315和12345反应情况
    展开全部3条回复
  • 回复于2025-02-05 20:19:19

    您好,可以找市场监督管理局处理

  • 胡友香律师

    月帮助9人

    回复于2025-02-05 20:19:29

    当时有没有拍照片呢?

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