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小孩误充值游戏，小孩8周岁，价值四千多，然后及时跟平台沟通，但处理过程中小孩又偷充一次，这种情况能全额退款吗

福建省-三明市 其他 2025-02-04 10:38:51
用户：187*****021
律师回复（3）
  • 刘敏律师

    月帮助999人

    回复于2025-02-04 10:57:01

    能证明是小孩充的可以要求全额退。

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助476人

    回复于2025-02-04 11:01:07

    协商处理，申请退款，协商不了，可以提供是小孩子充值的证据，去法院起诉处理

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8407人

    回复于2025-02-05 09:35:36

    八周岁小孩属限制民事行为能力人，第一次充值可要求退款，第二次偷充较难。可收集证据尽力与平台协商，或考虑通过法律途径解决。

    咨询Ta

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