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家里小孩充值游戏达5000元，跟该游戏平台沟通后，客服表示会把60日内充值的交易全额退款，但后续并没有任何表示，小孩13岁。

湖北省-襄阳市 其他 2020-08-02 15:37:40
用户：159*****476
律师回复（2）
  • 欧英吉律师

    回复于2020-08-02 15:44:45

    可以要求退款的，如果对方不退可以起诉的

    用户追问2020-08-02 15:46:12
    游戏账号是拿大人身份证号注册的，也可以要求退款吗
    咨询Ta
  • 张志全律师

    回复于2020-08-02 16:19:12

    你好，可以要求退款，不行可以起诉！具体可以一对一或者电话咨询

    咨询Ta
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