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您好，律师，请问未成年人用非亲属的手机注册游戏账号，玩游戏充值能退款吗？要怎么弄商家才给退？已经提交了申请，商家要了一堆的证件，现在还要求提供非亲属的关系证明，这个要求是不是不合理？

湖北省-武汉市 其他 2025-01-09 08:58:30
用户：134*****746
律师回复（6）
  • 曹磊律师

    月帮助146人

    回复于2025-01-09 09:01:16

    你好，未成年人的游戏充值，监护人可以主张退款。

    咨询Ta
  • 张扬智律师

    月帮助189人

    回复于2025-01-09 09:01:23

    你好，这个不合理，可以起诉商家要求退还相应的款项，可以委托本律师可以电话具体沟通咨询。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8975人

    回复于2025-01-09 09:03:36

    商家要求合理。可提供能证明关系的证据，如聊天记录等。若商家仍不退，可考虑通过法律途径解决，如向法院起诉。同时，家长也应加强对未成年人的监管。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2441人

    回复于2025-01-09 09:09:56

    合理，你要按照要求提供

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助250人

    回复于2025-01-09 09:16:16

    两个人提供各自的户口本，就可以看出来是不是亲属了，

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4205人

    回复于2025-01-09 11:02:38

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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