我12月30日12点07充值了50元话费10086发来充值短信提示充值成功50元当前余额为231元，我再看移动APP还显示181然后我查询充值记录，充值记录有显示充值了50元话费还有231，但是就是话费余额没有，然后我打1008611查询还是181，然后我找客服，他说让我等一天，等了一天还是没有，我就问客服，，帮我我向上说反馈48小时之内答复然后回访电话是系统提示有误，话费没错不应该显示231应该提示181，只是充值记录和10086提示有误。这种情况应该向运营商索要赔偿吗
湖北省-武汉市
其他
2025-01-07 19:44:01
用户：176*****807
律师回复（2）
相关咨询
-
我要投诉10086。，10086乱扣费。，独吞话费。，3月8号充值50元，未到账。，
-
充值话费充值错了正确的给对方打电话联系关机：平台客服中心不退款话费充值截图图片不理我微信支付50元
-
您好，我在乐助手平台充值话费，在抖音直播链接里，2023年2月10日 手机号充值话费100元 当时冲完后一看规则说流量卡不能充值，会充值失败，原路退回，我后来才看见 就想着到时候给我退回来，后来当天就显示充值成功了 ，我没收到话费到账，我就等了两天 就问抖音卖家的客服，她就说让我等 因为是慢充，我就等了72小时也没有收到，抖音卖家那边说需要联系乐助手平台的人员给我处理，抖音卖家是无权处理退款的，我就去联系乐助手平台，她就说把未充值到账的证据发过来，48小时给我处理，到今天已经48小时，我又联系乐助手平台人员，他说是我自己原因，不给退款。想请律师帮我
-
我在玩游戏的时候，我看到一个一元钱可以领很多东西，然后我就加了那个人的QQ，他给我发了一个网站，让我去找客服，他先让我充值100元，然后让我再充值800元，开通充值通道，可是我没有充值800元，只充值了500元，他说我没有备注那个充值通道那个，然后让我再充值800元，这算不算诈骗？然后充值的500元不可以提现了，他说必须要我充值800元才能给我提现，这算不算犯法？
-
我花呗分期付款两年话费自动充值，办理了由黑龙江省时超科技有限公司出品的小爱同学学习机，话费自动充值了三个月就不充值了怎么办？我应该找谁
免费发布咨询，快速获取律师解答
立即免费咨询
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复176*****807
发送