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我在淘宝购买了价值298的水暖毯，收到货使用的第一晚就出现了漏水的问题，导致我家的床垫全部湿透，商家不赔付，12315也不处理，现在我想要退一赔三

浙江省-丽水市 其他 2024-12-20 14:59:18
用户：135*****291
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助8856人

    回复于2024-12-20 15:03:23

    可先与商家协商，保留证据。若不行，向淘宝平台投诉，要求介入处理。还不行，可考虑向法院起诉，通过法律途径维护自身权益。

    咨询Ta
  • 张扬智律师

    月帮助102人

    回复于2024-12-20 15:08:32

    这种情况那要准备起诉材料，起诉商家可以委托本律师代写材料指导立案诉讼，可以电话具体沟通咨询，

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1238人

    回复于2024-12-20 16:11:01

    您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

    咨询Ta

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