在闲鱼app购买了电影卡，收到货后无法使用，卖家也不处理，卖家也知道无法使用，现在要找什么部门处理？公安局说属于个人消费纠纷不属于诈骗，因为已经收到货，属于描述不符。如果未收到货才属于诈骗。12315说属于个人交易，不是商家无法投诉
广西壮族自治区-柳州市
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2023-06-10 17:21:08
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