月帮助76人
回复于2024-12-11 14:16:10
若确实有证据证明欺诈,可以要求退还。
月帮助8442人
回复于2024-12-11 14:17:55
遇到这种情况,首先可以尝试与商家协商解决。如果协商无果,可以依据《消费者权益保护法》要求退货、更换或修理。若卖家拒绝,可以联系消费者协会调解,或向行政部门申诉。如果问题严重,还可以考虑提起诉讼。同时,如果经济困难,可以申请法律援助。
回复于2024-12-11 14:43:03
你好,可以先向当地消费者协会举报投诉或者向法院提起诉,维护自身权益。
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