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淘宝购买质量问题仅退款被商家起诉，未注意到商家协商，该如何处理？

湖北省-武汉市 其他 2024-12-08 16:29:18
用户：191*****124
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2024-12-08 16:35:24

    面对商家起诉，首先保持冷静，积极与商家沟通协商解决问题。如果商家坚持起诉，应主动应诉，准备好相关证据，如商品质量问题的证明，以维护自身合法权益。同时，可以寻求消费者协会或相关行政部门的帮助。在整个过程中，遵循法律规定和平台规则，合理表达诉求。

  • 刘蓉律师

    月帮助4072人

    回复于2024-12-08 18:10:57

    你好！积极应诉，积极协商。

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助476人

    回复于2024-12-08 18:38:09

    建议退了款，把东西退回去，

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2397人

    回复于2024-12-08 19:40:58

    起诉之后还是可以进行协商的

    咨询Ta

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