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12月6日购买手机，手机有质量问题，问一下，我手机退货但是贴膜花了100多，根据消费者保护法，商家这个钱应不应该给我出，还是找华为官方

辽宁省-营口市 其他 2024-12-08 11:48:40
用户：176*****923
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助11275人

    回复于2024-12-08 12:08:27

    贴膜属于附加服务，一般不在手机“三包”范围内。如果手机因质量问题退货，商家应退手机款，但贴膜费用通常是消费者自行承担的。若贴膜服务存在问题，可以联系华为官方协商解决，但商家没有义务承担贴膜费用。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4140人

    回复于2024-12-08 12:27:26

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2481人

    回复于2024-12-08 20:42:43

    可以要求对方给你适当补偿就找商家

    咨询Ta

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