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我在网上认识了一个卖手机的 然后他给我推荐了我附近的手机店 我要的是苹果14pro白色256的 价格是3500 然后他给我发了位置 我去了实体店拿到的是苹果14promax暗夜紫256我就付了款 我一看手机不是苹果14pro 他就给我重新拿去了 拿了之后他跟我说这个不像正常机一样 只能在覆盖有5g的信号区域才能用 如果离开5g信号区域就会用不了 而且还要让我交上网费800然后我叫跟他说我不要了把钱退给我吧 他说钱已经退不了了

江苏省-常州市 其他 2024-12-07 10:01:51
用户:131*****135
律师回复(5)
  • 吴亮律师

    月帮助10183人

    回复于2024-12-07 10:04:56

    这种情况属于商家欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,并可要求赔偿。建议先与商家协商,若协商不成,可向消费者协会投诉或直接起诉。

  • 张颖律师

    月帮助2457人

    回复于2024-12-07 10:05:37

    你好 涉嫌诈骗 可以选择报警

  • 占静律师

    月帮助506人

    回复于2024-12-07 10:07:30

    这个情况,不给退,你去市场监督管理局投诉他们,虚假宣传,有欺诈的成分

  • 周一律师

    月帮助801人

    回复于2024-12-07 10:13:57

    对方存在欺诈,如果有对方身份信息可以起诉解决

  • 刘蓉律师

    月帮助4050人

    回复于2024-12-07 10:14:07

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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