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我找本地的中间商买了台苹果手机11proMax，中间商去手机店拿了一台苹果11pro给我，我要的是11proMax不是11pro，所以我中间商叫我去到实体店里进行退款，实体店说他卖的是11pro不是11proMax不肯进行退款，中间商现在也不回信息了，实体店老板也不回信息了，不知道该怎么办了

广东省-茂名市经济金融 2022-01-08 11:48:56

用户：134*****402

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律师回复（13）

谢福金律师
月帮助27人

回复于2022-01-08 11:52:01

您好，你可以先和对方沟通一下，协商解决，如果你们双方协商达不成的，你可以向法.院起诉。

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刘家辉律师

回复于2022-01-08 11:52:20

提供证据证明你找中间商订购的手机型号，要求中间商予以退货

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黄嘉玲律师
月帮助6人

回复于2022-01-08 11:53:41

你好，你把手机退给中间商，要求中间商退款

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任淑萍律师
月帮助611人

回复于2022-01-08 12:06:57

您好！您需要保留证据，可以起诉，可以投诉。

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冯慧颖律师

回复于2022-01-08 12:09:57

可以打12315投诉，如不能解决可以提起诉讼要求退货返款

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刘永龙律师

回复于2022-01-08 12:11:28

你好，中间商的责任可以要求中间商赔偿，直接去法院起诉。

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龚永青律师
月帮助122人

回复于2022-01-08 12:16:27

你好，可以起诉中间商。
刘蓉律师
月帮助4050人

回复于2022-01-08 12:26:55

你好！有证据证明货不对板的可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

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李林律师

回复于2022-01-08 12:43:22

您好，你只能去找中间商。
王晓莎律师

回复于2022-01-08 13:38:48

你好，起诉中间商办理退款
王树伟律师

回复于2022-01-08 19:53:22

直接收集证据起诉。。。。。。。。。。。。。。
利金倩律师
月帮助3人

回复于2022-01-08 21:17:56

您好！有没有固定证据证明约定的是max,可以起诉解决

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陈晓冬律师

回复于2022-01-08 22:56:46

你可以报警，报诈骗。

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