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问题地点:乌鲁木齐市新市区赛博特汽车城 问题时间:2023年9月至今 事件:一4s店销售以代收取购车定金为由2024年9月初通过微信收取当事人5000元定金,并开具收据(收据被销售丢失),等待提车,2023年11月11日车辆到位,该销售称可参与最新购车活动,但需要重新缴纳一笔定金5000元及剩余车款,之前缴纳定金会走退款流程退还。此后多次联系销售询问退款流程,均答复在进行退款流程。2024年6月,当事人前往4S店了解退款情况得知,该销售已离职,且对于5000元定金事宜不知情,系该销售私自收取。后与该销售联系,称确实被自己挪用,并承诺会归还。但此后多次联系催促,至今该销售仍未归还,该如何维权?

新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市 其他 2024-12-06 17:57:17
用户:138*****235
律师回复(4)
  • 徐亚军律师

    月帮助4人

    回复于2024-12-06 17:58:49

    你好,可以起诉4s店退还5000元定金

  • 史锁律师

    月帮助1人

    回复于2024-12-06 18:03:42

    你好,对方违约的,可以起诉对方的,可以要求赔偿

    用户追问2024-12-06 18:07:42
    您好可以以骗取他人财物为由报警处理吗
    律师回复2024-12-06 18:08:18
    民事纠纷,公安一般不管,需要起诉
    展开全部2条回复
  • 马雪玲律师

    月帮助2555人

    回复于2024-12-06 19:28:06

    你好,可以报警或者起诉的,还有疑问可以一对一沟通。

  • 吴亮律师

    月帮助11096人

    回复于2024-12-06 20:11:55

    您好,针对您的情况,建议首先与4S店协商解决。如果协商不成,可以依据《民法典》第五百八十七条规定,要求4S店双倍返还定金。同时,可以向当地消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼,要求销售人员返还挪用的定金。

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