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在汽车4S店询问底价的时候,销售让私下微信给他转账500元证明有购车诚意,她好有底气去和店长谈,申请这个价格,不管价格成不成都会退还,但价格谈完后我不在其4S店购车了,现在4S店说这500的诚意金是定金,但没有任何合同和收据证明,转账前销售也没说是定金,现在4S店不退还了,怎么办

山东省-济宁市 侵权维权 2024-08-11 11:56:30
用户:156*****529
律师回复(4)
  • 韩瑞律师

    月帮助631人

    回复于2024-08-11 12:01:21

    如果没有定金字样,应当退还消费者

  • 刘蓉律师

    月帮助4113人

    回复于2024-08-11 13:15:44

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 张广雷律师

    月帮助207人

    回复于2024-08-11 14:26:26

    你好,建议你打这个汽车品牌的官方投诉电话投诉

  • 易磊律师

    月帮助1945人

    回复于2024-08-11 20:58:48

    没有任何书面的情况下可以要求退可以去工商部门举报

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