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你好，十月底买了一辆电车，官方续航是520km，但是提车到现在一个月满电状态下只能跑200km，开到售后检查说没问题电池正常，说是天气原因啥的，让自己充满电也重新跑了续航还是一样，但是就是得不到解决，应该怎么办

青海省-西宁市 其他 2024-12-04 20:53:32
用户：177*****767
律师回复（3）
  • 康海杰律师

    月帮助85人

    回复于2024-12-04 21:02:28

    什么牌子的汽车？。。。。。

    用户追问2024-12-11 15:49:21
    零跑汽车，已经和4s店沟通过了还是在十一月中旬，到现在快一个月了，他们让我充满电自己测试给他们拍续航，也拍了，然后让去他们那里充电再跑也跑了还是那样，说是给厂家反馈厂家给答复还是需要充电测试，一直在测试
    律师回复2024-12-11 15:50:56
    什么牌子的电车？
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2024-12-04 21:04:36

    您好，根据《消费者权益保护法》，如果电车实际续航与宣传严重不符，且商家未明确告知实际使用条件与宣传数据的差异，您有权要求退换或赔偿。建议您与销售商协商，若协商不成，可向消费者协会投诉或提起诉讼。

    咨询Ta
  • 曹娇律师

    月帮助144人

    回复于2024-12-04 21:16:53

    根据买卖合同可以向对方主张更换或者予以补偿

    咨询Ta

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