月帮助3385人
回复于2024-12-04 18:18:03
那你们是否存在虚假宣传呢?
月帮助7056人
回复于2024-12-04 19:19:51
这种情况,建议拒绝支付投诉人要求的2000元,并明确告知对方,未购买产品就不存在消费者权益受损的问题。可以继续与市监局沟通,说明情况,并保留好所有沟通记录和证明材料。如果对方继续无理要求,可以考虑通过法律途径解决。
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