在拼多多买了笔记本不想要了，商家那边说快递已拦截然后我就补了尾款这个问商家什么时候能退款？商家说要寄回仓库，检查完了才能退款，这个算是欺诈消费者吗？
广东省-珠海市
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2024-12-02 08:35:29
用户：185*****183
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商家已发货，消费者在途退单，商家沟通快递退回。已沟通退回了消费者又说要了。后面给消费者补发了另外一个快递并有上次到平台和给消费者发信息。消费者收到货后找商家要了拆机视频。后面申请仅退款平台直接通过并退款。没有经过商家处理并没有与商家核实直接退款。目前知道消费者地址电话号码。商家和对方的快递小哥核实了有送货到消费者手上。打电话给消费者第一个有接，第二个开始就被拉黑了。想要追回货款。拼多多打客服电话又接通不了
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网购东西，寄来的东西货不对板，商家欺诈消费者，不退款。 拼多多平台包庇商家，现在不知道 怎么办
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