今年三月份我在抖音上填写了关于成人自考本科信息，优优树成人教育机构联系并添加微信，我交了2980的自考本科学费，学费里包含a.全套电子版教材、教辅资料、习题、试卷、押题宝典 b.精品课、零基础小班课、考前押题课 c.全天候答疑服务 d.学习监督、学习规划、考试提醒、一对一全程辅助 e.从入学开始直到学信网可查大专毕业证、本科毕业证、学士学位证书，以及论文和答辩的指导，无二次收费行为，今年10月份我去参加考试4科并且都没有通过，在学习期间并没有给我提供全套电子版教材，教辅资料，也没有精品课，零基础小班课，考前押题课，学习监督，学习规划，考试提醒等多项服务。我要求返还我2980学费