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十月份在淘宝买了一个香水一千三百多块,用了过敏然后想要退货,商家卷钱跑路,店铺也关门了,找平台,平台一直推脱。

福建省-福州市 经济金融 2024-11-11 11:10:47
用户:188*****511
律师回复(4)
  • 张颖律师

    月帮助2698人

    回复于2024-11-11 11:12:21

    可以查询商家营业执照,去法院起诉。

  • 杨洪福律师

    月帮助45人

    回复于2024-11-11 11:21:47

    可以要求平台披露商家。然后向法院起诉商家。如果平台对此有过错的,也可以要求平台承担相应责任。

  • 刘蓉律师

    月帮助4351人

    回复于2024-11-11 11:23:07

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 易磊律师

    月帮助2647人

    回复于2024-11-11 12:34:58

    那你这边可以走法律程序起诉

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