月帮助2382人
回复于2024-10-29 10:44:29
这种情况下平台和商家是可以不退款的,建议您要求操作的人赔偿
月帮助3163人
回复于2024-10-29 10:44:33
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助2541人
回复于2024-10-29 10:58:44
已经充值需要有正当理由退款,协商未果可以走法律程序起诉
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