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我在拼多多买了一个游戏账号。商品上写的是全皮肤账号，商家要求先确认收货才给我账号。我就照做了，结果收到的是萌新号，我就要求商家退款。商家说是盲盒机制，还给我发了照片。

湖北省-武汉市 其他 2025-01-25 18:05:10
用户：199*****561
律师回复（2）
  • 张颖律师

    月帮助1342人

    回复于2025-01-25 18:05:55

    你好，如果对方涉嫌欺诈，可以收集相关证据材料起诉要求退款。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2025-01-25 18:08:34

    商家行为涉嫌欺诈，可先与商家协商退款，若协商不成，收集证据向平台投诉或向消协反映，也可考虑通过诉讼解决。

    咨询Ta

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