你好，有湖南一家公司（后来才知道的），冒着抖音的名，让我在他们那里听课学习有关抖音的项目，结果给完钱才发现他们不是抖音，而且并没有按照他们说的进行任何有效服务，而是敷衍搪塞，于是我就提出退款，他们就不回复我。只是在钉钉里跟我扯皮，就是不退款。我也打了湖南郴州的12315、可是12315平台和这家公司还没回复。我目前该怎么办才能尽快找回我的钱，2997元。谢谢。我的电话
湖北省-武汉市
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2024-10-17 15:43:55
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我在抖音购买了平台补贴的好吃岛山药脆片，在里面吃出了尖状塑料异物，要求商家按照《食安法》赔偿，商家派人联系我说赔偿100元，我没同意，我联系了12315投诉，给我的答复是该公司不同意进行调解，商家说他们会给出证据证明异物不是他们的，但是半个月了也没给我也没人联系我，我去联系他们说把法务部电话给我我问他们，他们都说没权限给不了，一直说最高只能给100，我联系抖音平台，因为是在他们补贴里买的，我相信抖音补贴的东西才买，抖音给我的答复是他们最高只能支持仅退款，说不支持食品法，说我证据不足，没有录开袋视频，谁没事吃什么都先录好视频，律师你好我该怎么弄呢？
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你好，是这样的，2023.11.5 我在抖音平台遇到一个教拍摄剪辑的被拉到一个群里听讲课教抖音运营赚钱的，听了课后让交学费说是抖音官方合作的运营讲师可以带你做抖音赚钱，交了2997学费后，感觉不对劲后面联系他们一个对接的工作人员说退费，给我说帮我申请让我等2天就会原路退我了，但我并未收到退款，现在联系不上他们了，该怎么办
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