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我在拼多多购买了两只黄缘乌龟蛋,(国家保护动物,人工繁殖的可以凭相关证书繁殖销售),但卖家并未给我提供任何人工繁殖证书,且我收到货后发现是普通的有问题变质的草龟蛋。然后我在拼多多平台投诉,平台给我退了款,且对商家进行了罚款以及下架处罚。后面此卖家不知道怎么弄到我们公司信息(可能是我当初购买时收货地址填的公司地址),在我们公司网店不停下单,然后我们发货他就申请退款,而且还在我们公司店铺毁谤诋毁我,甚至告知店铺客服,如果不辞退我就会一直在我们公司捣乱,我们老板迫于无奈,让我打电话给他,让我把他被罚款的款项退给他,然后我给他打电话,他还骂我,不敢收我的钱,说我被公司辞退就好了。我如何维护自己权益

广东省-深圳市 其他 2024-05-31 19:19:16
用户:186*****778
律师回复(2)
  • 姜丽凤律师

    月帮助67人

    回复于2024-05-31 19:44:59

    可以报警、投诉或通过民事诉讼途径解决。

    用户追问2024-05-31 21:10:26
    我是一个打工族,没那么多精力和资金来耗。我感觉我没有错,但是老板让我认错,说我影响到了公司利益,没办法。请问哪种方式能让我多花钱,且不用花那么多精力。我也报警了,民警过来说没有实际损失,他们管不了
    律师回复2024-05-31 21:47:42
    去平台投诉,恶意购物和退货。
    用户追问2024-06-02 16:07:13
    已经投诉,平台只能关闭他的店铺已经罚款,且已经对他做出惩罚。但不足以挽回我的损失
    律师回复2024-06-03 23:47:16
    那就提起民事诉讼要求赔偿。但证据要充分。
    展开全部4条回复
  • 曾金峰律师

    月帮助28人

    回复于2024-05-31 20:05:16

    在这种情况下,可以准备证据材料,到法院起诉的,要求对方承担相应的赔偿责任。

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