你好!我在去哪儿买了张头等舱机票，但是去哪儿最后出的是经济舱的机票。去哪儿给出三个方案都是说不能够继续坐头等舱，只能坐公务舱或者经济舱，或者直接退票，然后赔偿一千块钱。我对这三个方案都不同意。并坚持头等舱出行。但是去哪儿说那就没办法了，他们只有以上的三个方案。重点是，我为此行程还预定了酒店，即便我同意退票，但是去哪儿也不会承担我这个酒店的费用。我觉得这是非常不合理的，去哪儿理应赔偿我的酒店费用的。我想请问可以要求去哪儿退一赔三吗？
北京市
其他
2023-10-19 11:35:53
用户：467*****9
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在去哪儿网预定了11.21日一晚的香港迪士尼探索家度假酒店，现在因行程有变，无法出行入住，去哪儿以酒店拒绝取消为由，不给我退款，或者只给我退一半房费，800多，其余800多要我自己承担，我不同意，他就不给我退，我觉得强买强卖，霸王条款了。
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预定的酒店降价了2230元，去哪儿网客服说原订单与新订单取消的规则一样就可以退差价，但是我找客服，客服不给退差价，只愿赔偿500元。这种我可以要求去哪儿网退我全部差价吗？怎么维权呢？
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我在3月中旬通过去哪儿网购买了从英国曼彻斯特到北京的土耳其航空公司的商务舱机票，约16000元，3月19日被告知航班取消，我立马选择退款，因为买票前去哪儿网显示了免费全额退款，但是随后不就去哪儿网公告提示土耳其航空公司宣布政策不允许退款，只许改签，因为已经毕业，所以不能接受改签。且有小伙伴通过携程买的机票已经接受退款申请了。我想咨询下，我通过去哪儿网买的票，是否可以追究去哪儿网的责任，这种损失是否应该由去哪儿网承担。
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因为疫情期间被封城了。我出不去，我是一月底买的机票 然后那时候政策是1.28号之前可以申请退票。我就问客服 但是一直占线，我就发邮件。那时候有个邮件按钮，说会24小时内给我回复，我发了，但是没人回我。后来我7月份才打开看见政策变了，我去提交退票申请，但是去哪儿客服说狮航客服说我超过90天后提出不能退改。但是我是跟去哪儿交易，并不是跟狮航交易。去哪儿没有说明90天内退票，只提示，具体参考航司。但是作为消费者，这么重要的去哪儿不写出来，哪位消费者去专门跑去狮航官网看? 作为去哪儿客服，也无法提供相关的条款截图，只有狮航客服电话对话狮航作为泰国航空，我们查条款更不懂了。
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我2.29从去哪儿旅行买了两张机票 当时支付了1662。然后我昨天从民航官网看我的实际票价两张是1230。我就去看了民航局规定 说的是出票价和买票支付的实付金额要一致 如有不一致消费者可以依法维权保障自己的权益 不论航班是否起飞都可以拿到实付的退一赔三。我昨天给去哪儿客服打电话 给航空公司打电话 他们说确实有差价。最离谱的是3.17那天我收到个短信 说我的机票已完成退票 但是我啥操作都没有 我就又联系去哪儿 他们给的答复是 那边出票异常 重新给了我两个票号 结果昨天我打电话沟通过程中才知道 是代理商自己退了我的高价票 购买了低价票 且中间没有人告知我 我啥都不知情。请问这种情况 要求退一赔三
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