热点推荐：快递公司监管电话是什么

来源：听讼网整理2019-01-18 09:30浏览量：2542

我国的快递职业能够说是世界领先的职业，快递职业在准则和服务上开展的现已十分完善。可是这种开展是来源于我国政府部门完善的监管，快递公司的客户能够经过拨打监管部门的电话能够维护自己的权力。那么快递公司的监管电话是什么呢?下面由听讼网小编为我们进行回答。
一、快递公司监管电话是什么
对快递公司进行监管能够拨打12305热线进行告发。
快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，假如对快递公司的服务有什么不满意的当地，快递公司也不进行处理的，客户能够拨打国家邮政局的申述热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会催促快递公司赶快处理。
二、法令依据
关于快递商场的法令是《快递服务与商场监管》，该法令法规专门针对快递职业的商场进行标准。而针对12305投诉电话的法令规定是《邮政业顾客申述处理方法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时刻是工作日的早上8点半到下午的5点半，假如是其他时刻拨打投诉电话的，会有留言服务。法令规定国家邮政局受理申述作出成婚的时刻为30日，30日没有作出回复的，投诉人能够向法院提出行政诉讼。
快递公司的监管部门是国家邮政总局，电话号码是12305，假如呈现快递公司服务存在问题或者是损害客户利益的，客户能够向国家邮政局进行投诉，使得客户的权力得到维护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。假如还有其他法令问题，欢迎我们致电听讼网在线专业律师进行咨询。