按照相关规定，哪些事情物业应当负责

在生活中咱们经常会遇见车停在小区里，但是被人划了的事，这个时分由谁担任，便是咱们重视的焦点，那么物业应该对小区内的车辆尽到哪些责任呢?为了回答您心中的疑问，为您整理了相关的常识，为您剖析，期望能够协助到您。
一、小区内泊车被划伤，谁担任?
业主程女士反映，包含她的车在内的二三十辆小车在小区里接连屡次被划伤，向物管反映。物管称，不在规则泊车位停放的车被划伤与他们无关，程女士等小区业主却觉得小区物管应该有责任。
律师以为，物管费和泊车办理费是不同的，详细要看两边是否签定有泊车保管的协议，假如有协议依照协议实施，没有协议或许无法追查物管责任。假如业主与物管签定了协议，清晰约好了两边的权力责任，车主依照规则的当地停放，物管应当对车辆的危害承当责任。
二、家中被偷，物业有责?
某小区居民住户李某家里两个月内遭小偷三次“光临”。事发后，李某要求物管供应小区内的电子监控材料，没有想到在首要方位的监控器早已坏了，其他方位的监控器模糊不清，很难辨认出小偷的容颜特征。
律师以为，依据《物业办理条例》第三十六条规则：物业服务企业应当依照物业服务合同的约好，供应相应的服务。物业服务企业未能实施物业服务合同的约好，导致业主人身、产业安全遭到危害的，应当依法承当相应的法令责任。
三、网购包裹，物业该不该代收?
某小区的邓小姐从网上购买了一件188元的衣服，她接到了快递员的电话，称包裹已到，而其时她正在单位上班，便让快递员将包裹放在门卫处。
但是，门卫翻遍物管场所有存放的包裹，才将邓小姐的包裹找到。包裹尽管找到了，但门卫的心境却很杂乱：“我每天要做保洁、巡视、防火防盗，代收包裹真不是咱们的份内事。”
律师以为，签收快递或包裹是收件人自己的责任，原则上小区保安或物管人员没有代为签收的责任，特别是一些重要或贵重物品。
物管公司是服务公司，在物管合同服务条款中包含了帮业主处理一些事物的责任。
假如物管帮助代收了，而包裹呈现丢掉或损坏，那么物管仍是存在必定的保管责任。快递过程中，包裹假如丢失、损坏，由快递公司承当首要责任。
四、物业公司有权私行停水吗?
谢小姐先后两次到物业办理处计划交纳自家的水电费，但物业工作人员清晰回绝：“要交就要连公摊费用一同交，不然就不收!”
更让人惊奇的是，一名业主在查看水阀时，竟发现自家的水表已被拆掉。
律师称，除非业主与物业公司签定了相关合同，供认由物业公司办理小区的水电供应，不然物业公司无权私行关停供水。
五、物业有权禁装太阳能热水器吗?
在一些小区内，有的业主想自己装置太阳能热水器，却遭到了物业的对立，物业这种做法合理吗?
律师解说说，物业办理公司对整个小区负有办理责任，有责任和权力保护小区的整体性和统一性。是否答应装设太阳能热水器，首要要视物业办理公司与业主在物业办理条约中是否有约好，其次要看太阳能热水器的装置是否构成对墙面、顶层或街坊空间的占用或损坏。
六、首层住户要承当电梯费吗?
“住在一楼，往常不必电梯，就不必交费了吧?”
面临业主的遍及质疑，律师回答说，在高层住所中，首层住户在没有特别预订的前提下，应该与其他楼层住户相同，承当电梯运转保护费。首先从产业权上和实际运用成果视点上讲，首层住户需求交费，其次电梯为一层用户也供应了服务，所以从电梯的服务视点看，一层用户也需求供应费用。
七、车在小区被盗，物业管赔吗?
“车在家门口被盗了，是不是该找物业赔?”
律师解说说，业主和小区物业办理只存在车位运用联系，并没有保管责任，除非有依据证明车辆的损坏或被盗是小区物业办理的忽略或办理不善形成的。
比方小区实施24小时保安放哨值勤制，响马入门后，业主接连求救无效;或许小区实施电子监控，录像带上有响马的头像，而当值保安却没有发现，或发现响马没有及时阻止等，才有或许经过法令途径得到索赔。
八、公共区域照明费怎么分摊?
“我住在一楼，但是为何楼层灯的电费也要分摊?”
律师解说说，住所楼内公共照明系统属公共设施，其发生的电费属动力费领域，依照《城市住所小区物业办理服务收费暂行办法》的规则，该动力费用能够计入物业办理费本钱，并由受益人即楼内整体人分摊。