网购商品出现质量问题收货七天后能否退货

顾客进行网上购物的时分最怕的便是购买到质量有问题的产品，好在我国为了维护顾客的权益推出了网购产品七天无理由退货的法令规矩，让顾客网购更安心，那么网购产品呈现质量问题收货七天后能否退货?下面由听讼网小编为读者回答。
【案情】
网购达人刘某于2015年12月10日在网店购买一件衣服，刘某于2015年12月15日签收了该衣服并在试穿合死后在网上承认收货。2015年12月29日刘某在榜首次穿戴该衣服一天后，衣服呈现大面积脱线问题无法再穿，刘某遂向商家要求退货，但商家以现已承认收货而且超越七天无理由退货时刻而回绝了刘某的恳求。刘某据此向法院提起诉讼，要求退货退款。
【不合】
网购产品呈现质量问题，商家以买家现已承认收货而且超越七天无理由退货时刻而回绝退货，买家诉请要求退货退款的恳求应否支撑?对此有两种不同定见：
榜首种定见以为，刘某的退货恳求应当得到支撑。七天无理由退货指的是顾客无需阐明理由，有权在收货后七天内退货，该规矩并不能约束顾客在产品自身存在瑕疵的情况下要求退换产品的权力。
第二种定见以为，刘某的退货恳求不该当得到支撑。刘某在签收产品承认收货前应当对该产品的质量及是否契合自身的要求进行核对，其承认收货的行为标明刘某关于其所购买的产品质量无异议。因而，在其超越承认收货七天后再恳求退货的恳求不该得到支撑。
【分析】
笔者赞同榜首种观念。理由如下：
伴随着信息时代的急进脚步，我国的网络买卖现已从开始的“新生事物”开展成为社会参加、选用先进信息技术的买卖方法。为了平衡顾客在网络等方法购物中处于信息不平等位置，《顾客权益维护法》第二十五条专门规矩了七天无理由退货规矩，即除了所购产品为顾客定做;鲜活易腐;在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;交给的报纸、期刊及依据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的产品外，经过网络、电视、电话、邮购等方法购物的顾客有权在收到产品之日起七日内退货，且无需阐明理由。
可是，七天内无理由退货不能反推出七天后不论是否有理由都不能退货。网络购物中，顾客收到产品后不论产品自身质量是否有问题，都能够在七日内要求卖家退货退款，这是七天无理由退货的应有之意。但当产品自身质量有问题，可是由于究竟顾客收到产品后的试用时刻有限，往往不能及时发现问题，致使收到产品七天内不能发现该质量问题而是七天后发现时，假如不允许买家就该产品自身质量问题要求退货无疑对网络顾客来说是不公平的。
我国《合同法》榜首百五十五条明确规矩，出卖人交给的标的物不契合质量要求的，买受人能够按照本法榜首百一十一条的规矩要求承当违约责任。即质量不契合约好的，应当按照当事人的约好承当违约责任。对违约责任没有约好或许约好不明确，按照本法第六十一条的规矩仍不能确认的，受损害方依据标的的性质以及丢失的巨细，能够合理挑选要求对方承当修补、替换、重作、退货、削减价款或许酬劳等违约责任。在该法中规矩，只需卖方交给的产品不契合质量要求，顾客能够要求卖方退货。且《顾客权益维护法》第二十四条明确规矩，经营者供给的产品或许服务不契合质量要求的，顾客能够按照国家规矩、当事人约好退货，或许要求经营者实行替换、修补等责任。没有国家规矩和当事人约好的，顾客能够自收到产品之日起七日内退货;七日后契合法定解除合同条件的，顾客能够及时退货，不契合法定解除合同条件的，能够要求经营者实行替换、修补等责任。因而，作为七天无理由退货的从前条款，我国顾客权益维护法二十四条也明确规矩了，在收到产品后发现产品质量有问题的，顾客能够要求卖家退货，并没有对脱货的时刻约束为七天内或许七天后。
在本案中，刘某所购衣物榜首次穿戴即呈现大面积脱线致使不能再穿，归于严峻产品质量问题。尽管刘某发现衣服质量有问题是在收货七天之后，可是因产品质量问题要求退货并不存在时刻约束，因而，本案中刘某的退货恳求应当得到支撑。
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